Conductor adicional
El cargo de conductor adicional es de $5.00 USD por día con un máximo de 3 conductores adicionales.
Edad
La edad mínima para arrendatarios es de 18 años. Los conductores entre 18 y 24 años deberán cubrir un cargo extra de $5 USD por día. La edad máxima para rentar un auto es de 70 años los conductores entre 65 y 70 años deberán cubrir un cargo extra de $5USD por día.
Cancelar
La Cancelación de reservaciones es sin costo hasta 48 horas antes del tiempo de su reservación. La Cancelación debe ser realizada usando el mismo canal mediante el cual se generó la reservación. Los clientes que no cancelen 48 horas antes del tiempo de su reservación o que no se presenten a honrar la reservación serán sujetos a un cargo de $25 USD.
Tarjetas de débito
Las Tarjetas de debito VISA y MASTERCARD son permitidas. Una vez que el vehículo sea devuelto el depósito o el remanente del depósito será desbloqueado. Sin embargo las tarjetas de débito normalmente tardan 30 días hábiles en reflejar esta cantidad de regreso en el saldo de su cuenta bancaria.
Licencia de Conducir
El Arrendatario debe presentar una licencia de conducir valida al comienzo del alquiler. Los Arrendatarios foráneos deben presentar un pasaporte válido al momento del inicio del alquiler y con base en el sello de entrada podrán rentar un automóvil hasta por 90 días.
Asistencia en el camino
Es un producto opcional. Este programa tiene un precio de $5 USD por día. Con este producto se eliminan los costos por enviar asistencia en caso de llaves extraviadas o llaves encerradas dentro del automóvil, asi como iniciar automóviles con batería muerta, así como proveerle gasolina si el automóvil se quedó sin gasolina. Esto no cubre el costo por reposición de las llaves extraviadas. En caso de no contar con este producto el cliente deberá pagar por las cuotas de servicio de cualquier de los servicios mencionados cuando los requiera.
Gasolina
El automóvil tendrá el tanque de combustible lleno y debe ser devuelto lleno para evitar un cargo por servicio de reabastecimiento. El cliente puede opcionalmente comprar el servicio de tanque de combustible prepagado. En este servicio el precio del litro de combustible se vende al precio corriente del mercado. Este servicio permite regresar el vehículo con el tanque vacío. No hay reembolso por combustible remanente en el tanque prepagado. En caso de no comprar el tanque prepagado el cargo por servicio de reabastecimiento cobrará el combustible faltante a un precio 25% superior al de mercado.
Seguros en México
A los clientes que esten considerando si comprarán un seguro a Mobity rent a car, se les refiere a la página web de consejería de U.S. Travelers to Mexico que esta ubicada dentro del sitio web del departamento de estado, que establece en parte: “U.S. Automobile liability insurance is not valid in México, nor is most collision and comprehensive coverage issued by US Companies”. Mobity recomienda altamente que los clientes Norteamericanos compren un seguro que los ayude a protegerse contra responsabilidad civil a terceros en su persona y propiedades. La validez de seguros por siniestros ocurridos en Mexico es regida por las leyes Mexicanas. Para su conveniencia Mobity rent a Car ofrece tanto en el mostrador de alquiler como en el sitio web varias coberturas para ayudarlo a reducir o eliminar su responsabilidad por daños al vehiculo, así como por responsabilidad civil por daños a terceros.
Métodos de Pago
Aceptamos tarjetas VISA MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS de débito y de crédito. No aceptamos Dinero en Efectivo. Al inicio del alquiler se cobrará el importe el alquiler, y se retendrá el depósito en garantía correspondiente
Deposito en garantía
Se retendrá un depósito mínimo en garantía de acuerdo a la cobertura contratada o en caso de no contratar ninguna cobertura con nosotros un depósito por 2,500USD.
| Colisión y Robo | Total. | Parcial | Depósito. |
| LDW2 | 10% | 10% | 350 USD |
| TT1 | 00% | 10% | 150 USD |
Si la tarjeta de crédito es emitida en un pais distinto al de su alquiler, entonces el depósito podría ser sujeto a una ampliación de 250USD. El depósito en garantía será desbloqueado al finalizar el alquiler siempre y cuando el vehículo sea devuelto en las condiciones acordadas. Este proceso puede tomar de 1 a 7 días hábiles para tarjetas de crédito y hasta 30 días hábiles para tarjetas de débito.
Declinar Seguros
Los clientes que no compren coberturas de seguros con Mobity rent a car, deberán dejar un deposito en garantía en una tarjeta de crédito por 2,500USD adicional al monto de su alquiler y deberán presentar prueba por escrito de una poliza que cubra daños al auto y que sea válida en la ciudad, tiempo y para el tipo de carro de su alquiler para poder rentar el vehículo. Así mismo el cliente será responsable hasta por el valor total del automóvil, por los daños causados al automóvil. El cliente también será responsable por daños causados a terceras personas y sus propiedades. Algunas tarifas incluyen una cobertura básica de responsabilidad civil por daños a terceros por $350,00MXN. A pesar de que estos productos son opcionales, debido a la importancia de reducción de riesgos que puede observar en este apartado Mobity sugiere fuertemente comprar una cobertura para su tranquilidad.
